المساعدة
في شي ما ماشي صح، أو عندك سؤال عن باز؟ راسلنا. في شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.
راسلنا
hello@getpaz.ioاحكِ لنا شو كنت تعمل وشو صار بدل ما توقّعت. وإذا رسالة لحد في بيتك ما وصلت، اكتب اسمه ووقت الإرسال تقريباً، وهذا عادة بكفّي لنلاقي السبب.
أسئلة متكررة
- هل الناس اللي بيشتغلوا في بيتي بحاجة للتطبيق؟
- لا. عاملة المنزل، السواق، المربية أو الطبّاخ بحاجة واتساب بس، وهو موجود عندهم أصلاً. ما بيحمّلوا أي تطبيق وما بيعملوا حساب.
- ما بقدر أسجّل دخول.
- باز يبعت رمز على إيميلك، أو تدخل بحساب جوجل أو آبل. ما في كلمة سر تنساها. وإذا الرمز ما وصل بعد دقيقة، دوّر عليه في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وبعدها راسلنا ونحن ندخّلك.
- كيف أوقف رسائل باز على واتساب لشخص معيّن؟
- من تلفون هذا الشخص، رد على رقم باز بكلمة STOP أو بكلمة توقف، وباز يوقف المراسلة فوراً. وللرجوع، رد بكلمة START. أرسل الكلمة لحالها، عشان مهمة فيها نفس الكلمة ما توقف حد بالغلط.
- كيف أطفّي المساعد؟
- افتح الإعدادات في باز، اضغط على صف مساعد الذكاء الاصطناعي، وبعدها إغلاق الذكاء الاصطناعي. المساعد والملاحظات الصوتية وقراءة المهام السريعة بتتوقف، وباقي باز بيضل يشتغل. ونفس الصف بيرجّع تشغيله.
- هل كل شخص يقدر يقرأ باز بلغته؟
- نعم، وهذا أساس الفكرة. كل شخص في بيتك له لغته على ملفه الشخصي، وباز يكتب لكل واحد بلغته. ولغتك تغيّرها من الإعدادات، من صف اللغة.
- مين يشوف معلومات بيتي؟
- الناس اللي في بيتك، وما حد غيرهم. ما نبيع بياناتك وما نشاركها لأي إعلانات. وسياسة الخصوصية تحت تذكر كل شركة تتعامل مع أي جزء منها، وليش.
كيف تحذف حسابك
تقدر تعمله بنفسك بكذا ضغطة، وما في حاجة تسألنا.
- في تطبيق باز، اضغط على القائمة فوق، بعدها الإعدادات.
- انزل لآخر الصفحة واضغط حذف الحساب.
- باز يعرض لك شو بينحذف، ومعه أي بيوت بتنحذف معك. أكّد، وبيخلص.
ما في رجعة بعد التأكيد. ملفك الشخصي، محادثاتك مع باز، تنبيهاتك وتذكيراتك كلها بتنحذف. وأي بيت إنت آخر مسؤول فيه بينحذف معك، وباز يسمّيه لك قبل التأكيد. وفي المتصفح، نفس الزر موجود بآخر صفحة الإعدادات على app.getpaz.io بنفس الخطوات.
وإذا ما قدرت تدخل على باز أبداً، راسلنا على hello@getpaz.io من نفس الإيميل المسجّل على الحساب، ونحن نحذفه لك.